Alternativa correta: C – certo

Tema central: A questão aborda o princípio da impessoalidade na redação oficial, um dos pilares fundamentais da comunicação no serviço público. Esse princípio exige que a mensagem seja transmitida sem manifestações pessoais, emoções ou opiniões do remetente, pois os atos oficiais visam representar a administração e não indivíduos.

Base teórica: Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, a comunicação oficial deve atender aos princípios da impessoalidade, formalidade, clareza e concisão. O texto precisa ser objetivo, sem marcas pessoais como “eu acho”, “fico irritado” ou emoções do autor. O uso do pronome da primeira pessoa (“eu”) e de juízos pessoais contraria a norma.

O princípio da impessoalidade está previsto também no art. 37 da Constituição Federal, que determina que a administração pública deve agir de modo impessoal em todos os seus atos.

Justificativa da alternativa correta: No trecho apresentado, observa-se a utilização de expressões como “não concebo”, “fico deveras irritado”, que revelam a opinião e o sentimento pessoal do redator. Isso fere diretamente a impessoalidade, pois o agente público não deve se manifestar em nome pessoal, mas sim como representante da instituição.

Estratégia para interpretação: Ao analisar questões sobre redação oficial, identifique sempre marcas de pessoalidade, como pronomes de 1ª pessoa ou juízos subjetivos. Estes são indícios claros de que o texto não está adequado às normas. O uso de sentimentos, como “fico irritado”, nunca deve estar presente em documentos oficiais.

Conclusão: O item está correto, pois o trecho analisado fere o princípio da impessoalidade, contrariando as orientações do Manual de Redação da Presidência da República.

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