Alternativa correta: B - Complementar com recursos próprios o que ficou faltando no orçamento.

1. Tema central:
A questão trata das etapas do processo de solução de problemas na gestão de eventos, um conhecimento essencial para o gestor público. Saber reconhecer e aplicar essas etapas ajuda a tomar decisões mais eficientes, prevenindo erros e garantindo bons resultados na organização.

2. Resumo teórico:
O processo decisório ou de solução de problemas, conforme autores como Chiavenato e Robbins, segue etapas lógicas: identificação do problema → levantamento de fatos → geração de alternativas → escolha da melhor solução → implementação e acompanhamento. Essas fases ajudam o gestor a tomar decisões fundamentadas, criativas e alinhadas aos objetivos do evento.

3. Justificativa da alternativa correta:
A alternativa B está incorreta porque não faz parte das etapas técnicas do processo decisório. "Complementar com recursos próprios" é uma ação pessoal e subjetiva, e não um passo lógico ou universal do processo de solução de problemas. Em gestão, as decisões devem ser baseadas em análise, planejamento e recursos institucionais, não em ações individuais do gestor.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A - Levantar os fatos: Corresponde à coleta e análise de informações sobre o problema. É etapa essencial.
• C - Formular soluções alternativas: Relaciona-se à geração de opções para resolver o problema, parte fundamental do processo.
• D - Escolher a melhor solução: Diz respeito à avaliação e decisão pela alternativa mais adequada.
• E - Continuar observando pra garantir que a solução escolhida funcione: Trata do acompanhamento e avaliação dos resultados, etapa final do ciclo decisório.

5. Estratégias de interpretação:
Em questões como essa, busque reconhecer as etapas lógicas clássicas do processo decisório. Atenção a alternativas com verbos de ação individual ou subjetiva (como “complementar com recursos próprios”), pois costumam ser as “pegadinhas” que fogem do padrão teórico. Sempre relacione a alternativa ao conceito estudado!

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