Durante o atendimento, um cidadão solicita que seu
processo receba tratamento prioritário em razão de
amizade com servidor de outro setor. À luz das normas
de conduta profissional, o comportamento adequado

Question

Durante         o         atendimento,         um         cidadão         solicita         que         seu
processo         receba         tratamento         prioritário         em         razão         de
amizade         com         servidor         de         outro         setor.         À         luz         das         normas
de         conduta         profissional,         o         comportamento         adequado          Alternativa A: Esclarecer         que         a         tramitação         observará         os         critérios
legais         e         administrativos         aplicáveis,         sem
favorecimentos         decorrentes         de         relações         pessoais. Ou Alternativa B: Promover         o         adiantamento         da         análise         documental
quando         houver         disponibilidade         operacional         do         setor
no         momento         do         atendimento. Ou Alternativa C: Encaminhar         o         pedido         à         chefia         para         que         seja         avaliada
a         conveniência         administrativa         da         prioridade         solicitada
pelo         cidadão. Ou Alternativa D:  Priorizar         a         demanda         caso         não         haja         prejuízo
perceptível         ao         andamento         dos         demais         processos         em
tramitação         na         unidade. Ou Alternativa E: Registrar         informalmente         a         solicitação         para
consideração         futura,         evitando         manifestação
conclusiva         durante         o         atendimento         inicial.

Instituto de Apoio à Gestão Educacional · Accepted Answer

Alternativa [A] Esclarecer         que         a         tramitação         observará         os         critérios
legais         e         administrativos         aplicáveis,         sem
favorecimentos         decorrentes         de         relações         pessoais.

Durante o atendimento, um ci...

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