Paciente do sexo feminino, 59 anos de idade, edentada total superior e inferior, apresentou-se para confecção de seu primeiro par de próteses totais convencionais. Durante a fase das moldagens anatômica e funcional, apresentou dificuldade em decorrência de sensibilidade das mucosas. Durante a fase de controles, após a instalação das próteses, relatou dificuldade de retenção dessas próteses, apresentando aftas traumáticas repetidas vezes apesar de não haver pontos de maior compressão ou de desajustes internos das próteses detectados clinicamente. Os sinais e os sintomas apresentados podem estar relacionados a problemas de saúde geral da paciente. Com base no exposto, assinale a alternativa que pode explicar a causa dos achados clínicos.