Enquanto desempenha suas atividades como auxiliar de limpez...

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Ano: 2025 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: Prefeitura de Lagoa Grande - PE Prova: AEVSF/FACAPE - 2025 - Prefeitura de Lagoa Grande - PE - Auxiliar Administrativo Educacional - Auxiliar de Limpeza |

Q3796900 Atendimento ao Público

Enquanto desempenha suas atividades como auxiliar de limpeza em uma secretaria do município, o senhor João foi procurado por um cidadão que desejava saber para qual local deveria se deslocar para a entrega de alguns documentos. Uma atitude CORRETA que pode ser adotada pelo senhor João é:

receber os documentos do cidadão e imediatamente entregar no setor competente.

fazer de conta que o cidadão não está falando com ele e continuar normalmente o seu trabalho.

ir até o local de entrega dos documentos e solicitar que algum funcionário do setor venha atender o cidadão.

apontar com o dedo para qual setor o cidadão deveria se dirigir.

informar ao cidadão que o mesmo deveria procurar o local apropriado, mostrando-lhe o caminho para esse local.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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