O direcionamento principal das operações pode apresentar um...

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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787537 Engenharia de Produção

O direcionamento principal das operações pode apresentar um foco tanto para a produção de bens quanto de serviços, assim como a combinação dos mesmos.
Em relação às características da produção de bens e de serviços é incorreto afirmar:

A produção de bens permite a possibilidade de ser estocada.

Os serviços puros têm por característica apresentar a produção e o consumo simultaneamente.

A produção de serviços puros apresenta uma maior dificuldade em se julgar sua qualidade se comparados aos bens puros.

A produção de bens puros tende a apresentar um menor nível de contato com o cliente se comparados com a produção de serviços puros.

Em determinadas situações, a distinção entre serviços e produtos é bastante difícil, mas sua definição é cada vez mais importante e útil para as empresas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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