Maximiano (2017) define que determinada técnica de redesenho...
Maximiano (2017) define que determinada técnica de redesenho de cargos apresenta as seguintes características:
• Significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
• Envolve a transferência de atividades de planejamento, organização e controle, de um gestor para um funcionário ou uma equipe.
• Compreende o incremento das competências do funcionário, por meio de programas de capacitação contínua, de modo a assegurar a eficácia no desempenho de suas atribuições ampliadas.
• Envolve a redefinição do papel de chefe, que assume funções semelhantes às de um técnico de equipe esportiva.
As características acima identificam a técnica que se chama:
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Tema central: O tema da questão é redesenho de cargos por meio da técnica chamada empowerment.
Explicação do conceito: O empowerment significa, literalmente, "dar poder". Em Gestão de Pessoas, refere-se à delegação de autoridade, autonomia e responsabilidades aos colaboradores, capacitando-os para tomar decisões, planejar, organizar e controlar tarefas tradicionalmente geridas pela chefia. Segundo Maximiano (2017) e Chiavenato (2010), essa prática busca aumentar o envolvimento, a proatividade e o compromisso dos funcionários, além de promover programas de capacitação contínua.
Justificativa da alternativa correta:
A alternativa A) Empowerment está correta porque:
- Inclui delegação de poderes e transferência de atividades estratégicas (planejamento, organização e controle);
- Valoriza capacitação contínua dos colaboradores para o desempenho de novas atribuições;
- Redefine o papel do chefe para um perfil mais de líder ou técnico da equipe, e não um mero controlador.
Essas são características clássicas do empowerment, como ensinam Maximiano e Chiavenato.
Análise das alternativas incorretas:
- B) Benchmarking: Trata-se de comparar práticas com empresas referência, não de delegação de poder.
- C) Brainstorming e D) Brainwriting: São técnicas de geração de ideias criativas, sem ligação com redesenho de cargos ou autonomia dos funcionários.
- E) Outsourcing: Refere-se à terceirização de atividades, ou seja, transferência de tarefas para terceiros externos, não para membros da própria equipe.
Dica de interpretação: O comando da questão traz palavras-chave como “atribuir poderes”, “transferir decisões” e “capacitação”, essenciais para eliminar alternativas de criatividade coletiva e terceirização. Fique atento para não confundir delegação interna (empowerment) com terceirização (outsourcing) ou métodos criativos (brainstorming/brainwriting).
Resumo: A resposta correta é empowerment, pois é a única técnica de redesenho de cargos que reúne todas as características citadas.
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Empowerment (empoderamento) é uma prática de gestão que descentraliza a autoridade, delegando poder, autonomia e responsabilidade aos colaboradores. Essa abordagem foca na capacitação da equipe, incentivando o protagonismo, a tomada de decisão e a colaboração, o que aumenta o comprometimento e melhora o desempenho organizacional.
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