Tema central: Levantamento de necessidades de treinamento no contexto do desenvolvimento de pessoas, conforme abordado por Idalberto Chiavenato, um dos maiores autores de Gestão de Pessoas.

Explicação do tema: O levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é um diagnóstico prévio essencial para identificar as lacunas de competências e habilidades dos colaboradores. Seu objetivo é garantir que os programas de treinamento sejam realmente úteis e ajustados à realidade da organização. Segundo Chiavenato, é importante que os métodos escolhidos tragam informações relevantes e variadas, assegurando uma avaliação completa.

Análise das afirmativas:

I. Feedback do desempenho: Relaciona-se diretamente à avaliação de desempenho, identificando pontos de melhoria e necessidades de desenvolvimento. Chiavenato cita explicitamente esse método, pois feedbacks evidenciam carências técnicas ou comportamentais.

II. Entrevistas com gestores: Os gestores conhecem o cotidiano das equipes e podem apontar lacunas observadas. Chiavenato elenca entrevistas com supervisores e gerentes como prática comum e eficaz.

III. Entrevistas de saída: Também prevista por Chiavenato, essa estratégia permite identificar motivos do desligamento e falhas que podem indicar necessidades de treinamento não supridas pela organização.

Justificativa da alternativa correta (E): Todas as afirmativas citam métodos reconhecidos por Chiavenato para o levantamento de necessidades de treinamento. A alternativa E) I, II e III está correta, pois engloba todos os meios descritos no conteúdo teórico.

Análise das demais alternativas:

A) Apenas II, B) Apenas I e II, C) Apenas I e III, D) Apenas II e III: Todas são incompletas porque excluem um ou mais métodos validados por Chiavenato, desconsiderando que as três opções estão previstas pela teoria.

Estratégia de prova: Fique atento a pegadinhas que omitem alternativas amplas e completas. O examinador pode tentar enganar o candidato ao apresentar apenas parte das opções corretas. Sempre valorize alternativas que abranjam todos os métodos reconhecidos pela bibliografia de referência.

Resumo: Entrevistas com gestores, feedbacks de desempenho e entrevistas de saída são, sim, meios válidos de LNT, segundo Chiavenato.

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A alternativa E é correta porque, conforme Chiavenato (2020), o levantamento de necessidades de treinamento constitui um diagnóstico prévio baseado em diversas fontes de informação. O feedback do desempenho permite identificar lacunas entre o desempenho esperado e o real; as entrevistas com gestores fornecem dados diretos sobre as dificuldades e necessidades das equipes; e as entrevistas de saída possibilitam identificar falhas de capacitação e desenvolvimento organizacional. Assim, todos os itens estão corretos.