Ao ser solicitado para intervir em um conflito entre alunos...

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Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905060 Psicologia

Ao ser solicitado para intervir em um conflito entre alunos de um mesmo diretório acadêmico, a postura adequada do psicólogo educacional, baseada nos princípios da mediação e da convivência democrática, deve ser:

Promover espaços de diálogo e escuta ativa, auxiliando as partes a compreenderem os diferentes pontos de vista e a buscarem, coletivamente, soluções que favoreçam a convivência e o respeito mútuo.

Ignorar o conflito, entendendo que estudantes universitários são adultos e devem resolver suas divergências interpessoais sem qualquer tipo de suporte institucional ou pedagógico.

Atuar como juiz, ouvindo as partes separadamente para decidir quem tem razão e aplicar a punição disciplinar prevista no regimento da universidade.

Desconsiderar os aspectos relacionais e institucionais do conflito, focando exclusivamente na análise de possíveis diagnósticos individuais para cada um dos alunos envolvidos.

Tomar partido de um dos lados do conflito, utilizando sua posição para influenciar a opinião de outros membros do diretório e garantir a prevalência da perspectiva que considera "certa".

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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