Após o desligamento de um cirurgião-dentista de uma clínica privada do município, um ex-paciente solicita à clínica acesso a uma cópia integral de seu prontuário para apresentação em outro serviço odontológico. Considerando a legislação odontológica e a normativa profissional aplicável, assinale a alternativa correta sobre o tratamento adequado da solicitação.