Dentre as alternativas táticas delineadas no
Protocolo de Contingenciamento em Cenários de
Crise, está a negociação. Segundo Monteiro
(1994), a negociação é quase tudo no
gerenciamento de crises: “gerenciar crises é
negociar, negociar e negociar. E quando ocorre
de se esgotarem todas as chances de
negociações, deve-se ainda tentar negociar mais
um pouquinho...”. São tipos de negociação:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas