A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto ...

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Q3954152
Noções de Informática Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Médico Neuroclínico (Secretaria Municipal de Saúde) |
Q3954152 Noções de Informática
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas

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Gabarito: C

O que precisava saber: Era necessário dominar princípios básicos de etiqueta digital: escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas não é boa prática, porque isso costuma ser interpretado como grito; antes de enviar e-mail para muitas pessoas, deve-se verificar se todos realmente precisam receber a mensagem; não é adequado interromper conversa paralela com pergunta sem relação ao tema; e é correto respeitar a privacidade alheia, sem compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem consentimento.

Critério decisivo: A questão cobra princípios básicos de etiqueta digital: evitar escrita em caixa alta, revisar necessidade dos destinatários, não interromper conversas sem pertinência e preservar a privacidade de terceiros. Pela netiqueta, apenas os itens 2 e 4 estão corretos, resultando em F, V, F, V.

Tema central: Netiqueta aplicada ao uso de e-mail, fóruns e chats
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. A sequência proposta é V, F, V, F, mas a base indica o contrário em todos esses pontos: a 1ª assertiva é falsa, a 2ª é verdadeira, a 3ª é falsa e a 4ª é verdadeira. Portanto, não corresponde ao padrão exigido pela netiqueta.
B
Errada
Incorreta. A alternativa começa com V na 1ª assertiva, mas a base afirma que escrever mensagens inteiras em caixa alta não é boa prática. Além disso, encerra com F na 4ª assertiva, quando a base aponta como correta a preservação da privacidade e do consentimento.
C
Certa
A alternativa C está correta porque corresponde exatamente à sequência F, V, F, V. A 1ª assertiva é falsa, já que escrever tudo em letras maiúsculas não é boa prática e costuma ser interpretado como grito. A 2ª é verdadeira, pois a netiqueta orienta verificar se todos os destinatários realmente precisam receber a mensagem. A 3ª é falsa, porque não é adequado interromper uma conversa paralela com pergunta sem relação ao tema, mesmo em ambiente informal. A 4ª é verdadeira, pois respeitar a privacidade e não compartilhar conteúdo de terceiros sem consentimento é uma prática correta.
D
Errada
Incorreta. A 2ª assertiva foi marcada como falsa, mas a base diz que é correto avaliar se todos os destinatários precisam receber o e-mail. Também marca a 3ª como verdadeira, embora a base considere inadequado interromper conversa com pergunta sem relação ao tema.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em tratar comportamentos inadequados como se fossem aceitáveis no ambiente digital: escrever tudo em maiúsculas não melhora a comunicação, enviar para todos não é a regra, e a informalidade de chats e fóruns não autoriza interromper conversas sem pertinência. Já no ponto da privacidade, o consentimento é essencial.
Dica para questões semelhantes
  • Em netiqueta, escrita integral em letras maiúsculas deve ser identificada como prática inadequada.
  • Em questões sobre e-mail, verifique se a conduta proposta filtra os destinatários e evita envio desnecessário.
  • Em fóruns e chats, pertinência ao tema e respeito ao fluxo da conversa continuam valendo, mesmo em ambiente informal.
  • Quando a assertiva tratar de compartilhamento de conteúdo de terceiros, procure o critério de privacidade e consentimento.

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