A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológic...

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Q3954146 Segurança da Informação
A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas.

Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:

I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.
II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.
III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.

Está CORRETO o que se afirma em: 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

O que precisava saber: Era necessário saber que phishing consiste no uso de mensagens, e-mails, sites ou outros canais falsos com aparência legítima para induzir a vítima a revelar dados sensíveis ou praticar ações indevidas; que spear phishing é a forma direcionada e personalizada desse golpe; e que firewall e antivírus ajudam na proteção técnica, mas não impedem integralmente ataques de engenharia social, porque esses ataques exploram confiança, urgência, medo, curiosidade, autoridade percebida e o comportamento do usuário.

Critério decisivo: As assertivas I e II descrevem corretamente modalidades de engenharia social; a III é incorreta porque firewall e antivírus não bastam para eliminar ataques que exploram manipulação psicológica e comportamento do usuário.

Tema central: Ataques de engenharia social: phishing e spear phishing; limitação de controles técnicos frente ao fator humano.
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque reúne exatamente as assertivas I e II. A I corresponde à definição de phishing, que usa e-mails, mensagens ou sites falsos com aparência legítima para obter dados sensíveis. A II também está correta, pois descreve o spear phishing como uma variação direcionada e personalizada do phishing, construída com base em informações sobre a vítima ou organização. Como a III é falsa, resta correta a opção que afirma apenas I e II.
B
Errada
Está incorreta porque exclui a assertiva II, mas a BASE informa que spear phishing é uma forma direcionada de phishing, personalizada com base em informações sobre a vítima ou a organização, aumentando a chance de engano. Portanto, II também está correta.
C
Errada
Está incorreta porque inclui a assertiva III. A BASE afirma que firewall e antivírus ajudam na proteção técnica, mas não protegem completamente contra engenharia social, já que o sucesso do golpe depende da manipulação do usuário. Assim, III é falsa.
D
Errada
Está incorreta porque deixa de fora a assertiva I, que está de acordo com a definição de phishing trazida na BASE: uso de mensagens, e-mails, sites ou outros canais falsos, com aparência legítima, para induzir a vítima a fornecer dados sensíveis ou executar ações indevidas.
E
Errada
Pegadinha da questão
A questão mistura dois pontos: a diferença entre phishing e spear phishing e a falsa ideia de que controles técnicos, isoladamente, resolvem engenharia social. O erro da III está em negar o fator humano, justamente o elemento central desses ataques.
Dica para questões semelhantes
  • Se a afirmativa descrever mensagens ou sites falsos com aparência confiável para obter dados sensíveis, ela está tratando de phishing.
  • Se o enunciado destacar pesquisa prévia sobre a vítima e personalização da abordagem, o ponto característico é o spear phishing.
  • Em engenharia social, verifique se a questão reconhece o fator humano como elemento central do ataque; controles técnicos ajudam, mas não eliminam integralmente esse tipo de risco.

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