Em uma repartição com atendimento ao público, dois
servidores divergiram sobre a melhor forma de organizar
o fluxo de triagem. A dificuldade de diálogo entre ambos
começou a gerar atrasos, reclamações de munícipes e
tensões com outros colegas. À luz das relações
interpessoais no serviço público, a ação mais adequada para restabelecer um clima de trabalho saudável é:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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