GABARITO CERTO

A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabeleci dos. A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. Nesse sentido, o controle consiste basicamente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado. O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases, a saber:

1. Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho.
2. Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
3. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
4. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.

Temos que, o processo de controle se caracteriza pelo seu aspecto cíclico e repetitivo.

Na verdade, o controle deve ser visualizado como um processo sistêmico em que cada etapa influencia e é influenciada pelas demais

FONTE:  2.ed. Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato.- 2.ed. - Rio de Janeiro : Elsevier, 2008. (Provas e concursos) 4ª reimpressão.

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Questão conceitual.

O processo de controle na administração envolve a comparação entre os resultados alcançados e os resultados esperados, permitindo a identificação de desvios e a realização de ajustes contínuos para garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos.

• Etapas do Processo de Controle:

1. Estabelecimento de padrões → Definição de metas e indicadores de desempenho.
2. Medição do desempenho → Acompanhamento dos resultados obtidos.
3. Comparação com os padrões → Verificação se os objetivos estão sendo alcançados.
4. Ação corretiva → Ajustes para corrigir desvios e melhorar a performance.

Isso garante que a organização se mantenha alinhada aos seus objetivos estratégicos, otimizando recursos e aumentando a eficiência.

GABARITO: CERTO