Alternativa correta: A – fraquezas.

Tema central da questão: A questão trata da Análise SWOT (também conhecida como FOFA em português), uma das ferramentas mais utilizadas na Gestão Estratégica para diagnosticar a situação de uma organização. O objetivo é identificar fatores internos e externos que afetam o desempenho da organização.

Resumo teórico: A análise SWOT se divide em quatro campos:

• Forças (Strengths): Pontos positivos internos, aquilo que a organização faz bem.
• Fraquezas (Weaknesses): Limitações internas, pontos que prejudicam o desempenho e dificultam o crescimento.
• Oportunidades (Opportunities): Fatores externos positivos, como tendências de mercado.
• Ameaças (Threats): Fatores externos negativos, que podem comprometer o sucesso da organização.

Fonte: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração e Manuais de Administração Estratégica.

Justificativa da alternativa correta:
As fraquezas correspondem exatamente às limitações internas citadas no texto. Reconhecê-las é fundamental para a elaboração de estratégias que busquem minimizar seus efeitos.

Análise das alternativas incorretas:

• B – Oportunidades: Referem-se a fatores externos positivos e não a limitações internas.
• C – Ameaças: Também são externas, representando riscos do ambiente que podem prejudicar a organização.
• D – Dificuldades: Apesar de parecer relacionado, não é um termo técnico da matriz SWOT. O termo correto, consagrado e cobrado em provas, é fraquezas.

Dicas para interpretação: Fique atento ao uso de termos técnicos exigidos pelas bancas. A matriz SWOT trabalha sempre com forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, e distingue claramente o que é interno (forças e fraquezas) do que é externo (oportunidades e ameaças).

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