Em uma ação formativa destinada a servidores públicos, o pedagogo organizou atividades nas quais os participantes analisavam situações-problema relacionadas ao cotidiano profissional, discutiam possíveis soluções em pequenos grupos e apresentavam coletivamente propostas de intervenção. Durante todo o processo, o facilitador atuava como mediador das discussões, estimulando a participação dos envolvidos e a troca de experiências entre os integrantes. A estratégia pedagógica adotada pelo pedagogo está mais diretamente relacionada ao uso de: