Durante a implantação de um sistema de controle de processo...

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Q3560287 Auditoria
Durante a implantação de um sistema de controle de processos internos na Câmara de Vereadores, buscou-se atender aos princípios da administração pública e às diretrizes de eficiência operacional. Com base nesse contexto, analise as assertivas:

I. O mapeamento de processos é uma ferramenta essencial para a identificação de riscos e gargalos operacionais.
II. O controle de atividades deve considerar não apenas os procedimentos formais descritos, mas também as práticas informais adotadas no cotidiano institucional.
III. A padronização de rotinas administrativas contribui para a diminuição da transparência e aumenta a vulnerabilidade dos controles.
IV. Indicadores de desempenho são instrumentos auxiliares no controle de processos e devem estar vinculados a metas estratégicas institucionais.

Das assertivas, pode-se afirmar que:
Alternativas