Em uma farmácia comunitária, um usuário reclama de não ente...

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Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL - Farmacêutico |

Q3869715 Farmácia

Em uma farmácia comunitária, um usuário reclama de não entender o modo correto de usar sua medicação. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à conduta profissional adequada.

Esclarecer orientações completas utilizando linguagem acessível.

Manter explicações técnicas dificultando compreensão adequada.

Interromper atendimento antecipadamente evitando discussões prolongadas.

Encaminhar imediatamente ao supervisor evitando diálogo inicial.

Replicar informações complexas reduzindo entendimento final.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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