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Q3988430 Segurança da Informação
Em uma repartição pública, servidores passaram a utilizar aplicativos de mensageria como WhatsApp e Telegram, para a troca de informações de trabalho. A direção determinou que fossem observadas boas práticas de segurança digital nesses ambientes.

Diante do exposto, assinale a alternativa que representa uma prática adequada nesse contexto.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O enunciado cobra uma boa prática de segurança digital em aplicativos de mensageria, e a evidência decisiva indica que habilitar autenticação em dois fatores, quando disponível, é medida adequada por acrescentar uma camada de verificação ao acesso. Por isso, a alternativa A é a única compatível com o gabarito.

Tema central: Autenticação em mensageria
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque descreve uma medida reconhecida de reforço de acesso à conta. A autenticação em dois fatores acrescenta um segundo elemento de validação além da senha, reduzindo o risco de acesso indevido e se enquadrando como boa prática de segurança da informação aplicada ao uso de mensageiros.
B
Errada
Está errada porque encaminhar mensagens sem verificar a fonte contraria a prática básica de checagem de origem da informação. A base é expressa ao afirmar que mensagens recebidas devem ter a origem verificada antes do encaminhamento.
C
Errada
Está errada porque o uso exclusivo de Wi‑Fi público para envio de dados institucionais não é boa prática de segurança. A base sustenta que redes públicas ampliam a exposição a interceptação e outras ameaças, razão pela qual esse uso exclusivo é inadequado.
D
Errada
Está errada porque compartilhar documentos confidenciais sem criptografia viola a proteção da confidencialidade. O fato de o grupo ser pequeno não substitui a necessidade de proteção adequada, conforme afirma a base.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar prática realmente segura por condutas apenas comuns no uso de mensageiros, além de induzir o candidato a relativizar a segurança com argumentos como grupo pequeno ou uso normal de internet.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão pedir boa prática em mensageria, procure medidas que reforcem o acesso à conta, como camada adicional de autenticação.
  • Não trate conveniência operacional como critério de segurança: encaminhar sem checar a origem continua inadequado.
  • Para dados institucionais, o uso exclusivo de rede pública não caracteriza prática segura.
  • Confidencialidade não depende do tamanho do grupo; sem proteção adequada, o compartilhamento permanece inadequado.

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