Alguns requisitos que definem o serviço adequado como aquel...

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Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: SEA-SC Prova: IBADE - 2022 - SEA-SC - Administrador |
Q1926854 Atendimento ao Público

Alguns requisitos que definem o serviço adequado como aquele que satisfaz as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das tarifas.


Não se caracteriza como descontinuidade do serviço a sua interrupção em situação de emergência ou após prévio aviso, quando:


( ) motivada por razões de ordem técnica.


( ) por inadimplemento do usuário, não considerado o interesse da coletividade. ( ) segurança das instalações.


( ) por inadimplemento do usuário, considerado o interesse da coletividade.


Assinale V para as alternativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS. A sequência correta é: 

Alternativas