Home Concursos Públicos Questões Q3581151 No atendimento ao munícipe, a cortesia, clareza e objetivid... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3581151 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Recepcionista | Q3581151 Atendimento ao Público No atendimento ao munícipe, a cortesia, clareza e objetividade são fundamentais para uma interação positiva. São práticas ideais: Alternativas A Restringir atendimento a munícipes locais, sem clareza para visitantes de outras áreas. B Limitar clareza a respostas curtas, ignorando uso de "senhor" para agilizar o atendimento. C Usar "por favor", "senhor" ou "senhora", falar de forma clara e fornecer informações completas. D Focar em objetividade sem cortesia, evitando perguntas sobre o bem-estar do munícipe. E Evitar termos educados como "por favor", priorizando respostas rápidas sem detalhes. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Parabéns! Você acertou! Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro