A gestão da diversidade da força de trabalho é responsável p...

Item CORRETO

Exemplos: Contratações de deficientes e cota para negros.

correto.

Ao incorporar essas diferenças, de forma a aprender e a crescer com elas, a empresa beneficia-se da diversidade para criar um ambiente  mais flexível, mais aberto a novos processos, mais facilmente ajustável a mudanças e mais criativa. O primeiro argumento que aparece nos discursos mais convencionais é o de que as cotas, então, deveriam ser para os mais pobres, e não necessariamente para os negros. O que temos que nos perguntar é: há desigualdade racial porque os negros são a maioria entre os pobres no Brasil, ou eles são os mais pobres porque sofrem com a desigualdade racial? A resposta é mais simples do que parece: as duas coisas.

O negro brasileiro, cuja história tem início com seus ascendentes escravizados, sofrem até hoje por terem sido por séculos excluídos econômica, social e culturalmente dos avanços do país. É inegável que isso tem efeitos até hoje. Porém, acreditar que hoje já vivemos em uma "democracia racial" e que não mais existe racismo no Brasil é pura balela. Existe sim e os números estão aí pra mostrar. É verdade, as diferenças entre brancos e negros vêm diminuindo, mas o dever do Estado é justamente agir para que essa diferença, que não deveria existir, seja o mais rapidamente possível corrigida. O ponto fundamental é: estabelecer ações afirmativas não é tirar o direito de ninguém; é dar aos negros a sua parcela de direito que por séculos lhes foi amealhada.

O segundo argumento mais convencional é: "ó, eu conheço um negro que ralou pra caramba e hoje tá aí, bem de vida...". O problema é esse: nós crescemos em meio a tanta desigualdade - ou as vezes vivemos isolados em ilhas distante visualmente dela - que não paramos pra perceber que esse discurso é igualmente absurdo! Por que o negro, de forma geral,  tem que se esforçar muito mais que o branco pra conquistar as coisas? Será que não é justamente devido aos obstáculos serem maiores que apenas a minoria dos negro conseguem chegar lá? Ou alguém aqui acha que isso tudo é uma questão de falta de esforço e preguiça? O raciocínio tem que ser baseado no macro, nas estatísticas sobre a desigualdade, na história do nosso país, e não na história do vizinho ou na do amigo do meu cunhado.
(CONTINUA) Voltando à questão...

Quais as ações e medidas que devem ser adotadas
pelas empresas para promoção da diversidade?

As pesquisas têm demonstrado que as ações que vêm sendo adotadas constituem-se em práticas que têm evidenciado seu potencial para promover o acesso dos grupos multiculturais e de pessoas com deficiência às empresas.

Entre essas práticas, destacamos a criação de conselhos e comitês da diversidade, mapeamento dos colaboradores: mulheres,afro-descendentes, pessoas com mais de 45 anos, pessoas com deficiência, pessoas com altas habilidades e pessoas com diferentes tipos de orientação sexual; desenvolvimento de atividades regulares de sensibilização e programas especiais de capacitação profissional; estabelecimento de cooperação com ONGs especializadas, parceiros potenciais da diversidade e fontes de recrutamento de colaboradores; definição de metas de acordo com a realidade das empresas; encorajamento dos fornecedores de serviços terceirizados a encaminhar candidatos representativos da diversidade local.

Tais práticas demandam o envolvimento e a participação de todas as instâncias da empresa, iniciando com uma ação corporativa para definição dos valores e metas a serem adotadas para garantir a efetivação e a consolidação do processo de transformação cultural e social.
“O local de trabalho é a primeira arena para mudanças sociais (SBA, 1996)”

artigo:
GESTÃO DA DIVERSIDADE DA FORÇA DE TRABALHO
Ana Rita de Paula e Carmen Leite Ribeiro Bueno
Disponível em: http://www.entreamigos.com.br/sites/default/files/textos/GestaoDaDiversidadeDaForcaDeTrabalho.pdf Não entendi o choque demográfico dentro do contexto.  Alguém consegue explicar ?

Demografia

s.f. Ciência que tem por objeto o estudo quantitativo das populações humanas, de suas variações e de seu estado.

Talvez o termo "choque demográfico" seja usado pela literatura desta matéria como algo que prepare as pessoas para enfrentar mudanças físicas visíveis ou perceptíveis capazes de alterar fortemente alguma postura ou comportamento. Imaginem que na própria Administração Pública existe o instituto da REMOÇÃO DE OFÍCIO que, como sabemos, é aquela remoção em que o ente público remove o servidor para desenvolver suas atividades noutra localidade e, tal como, poderá haver um certo choque demográfico já que ele vai se deparar com outros hábitos regionais, região, pessoas, costumes, sotaques etc. De outra forma, pode também ser um meio de prepara pessoas líderes a lidar com diversas diferenças de pensamentos, comportamentos, características físicas, étnicas etc.

Foi só um ponto de vista. Se alguém puder adicionar mais argumentos pra gente esclarecer melhor, por favor, ajudem.

Choque demográfico é como no caso dos índios que passaram a conviver com inúmeros colonizadores. Você e seus colegas de trabalho estão habituados com um ambiente em que todos usam gravata, passam gel no cabelo e, no momento de descontração, falam de questões pessoais em comum como reuniões de condomínio, primeira gravidez e troca do carro. De repente a empresa recebe novos entrantes (recém-admitidos) que falam sobre games, netflix, nubank e baladas das mais loucas. Pronto. Está aí exemplo de diversidade e o choque demográfico.