Home Concursos Públicos Questões Q3581148 Durante uma ligação com um munícipe, outra linha toca. O pro... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3581148 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento , Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Recepcionista | Q3581148 Atendimento ao Público Durante uma ligação com um munícipe, outra linha toca. O procedimento recomendado é: Alternativas A Pedir licença por um minuto, atender a segunda linha, informar que retornará em seguida e voltar à primeira ligação. B Atender a segunda linha e manter ambas em espera por tempo indeterminado. C Encerrar a primeira ligação sem explicação para liberar a linha. D Ignorar a segunda linha até concluir a primeira chamada. E Transferir a segunda ligação sem avisar o colega sobre o assunto. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X teste Parabéns! Você acertou! Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro