NPS (Net Promoter Score) é uma pesquisa na qual o cliente i...

Questões de assuntos semelhantes

• Julgue o item subsequente. No atendimento ao público, é importante estar atento às normas da instituição em que trabalha e, também, ser sensato,...
• A visão global das diversas interações que ocorrem durante a prestação do serviço oferecido pela empresa que evidencia para as equipes as...
• No tocante ao atendimento telefônico eficiente e profissional a clientes e usuários, é correto afirmar:
• Sobre estratégias de marketing de serviços e boas práticas para o atendimento telefônico, julgue o item subsequente.Entre as estratégias de...
• No segmento bancário, no conceito de vendas, é correto que sejam enfocados os produtos/serviços bancários, enquanto, no conceito de marketing, é...