[...] a mudança no comportamento do receptor de uma mensagem...
NETTO, J. T. Coelho. Semiótica, Informação e Comunicação: diagrama da Teoria do signo. 6.ed. São Paulo: Perspectiva, 2003, p.128.
Marque a alternativa que apresenta procedimentos recomendáveis ao informador ou criador de mensagens.