A identificação e solução de problemas de hardware faz parte...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Técnico em Informática |

Q3051785 Arquitetura de Computadores

A identificação e solução de problemas de hardware faz parte da rotina de suporte do setor de Tecnologia da Informação.

Considerando o relato pelo usuário que seu computador institucional tem sido percebido lento, travando, desligando sozinho ou dando tela azul com muita frequência, pela TI deve ser realizada:

Substituição da pasta térmica do processador.

Upgrade de sistema de armazenamento de HD para SSD.

A checagem de memória com o auxílio da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou com os softwares Memtest86+ e Memtest86, seguida por teste físico para verificar se algum problema físico na RAM está causando os sintomas dos problemas e substituição da peça defeituosa, caso identificada.

Upgrade do processador e do sistema operacional.

Upgrade da fonte para aumentar a capacidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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