Home Concursos Públicos Questões Q922232 Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é: Próximas questões Com base no mesmo assunto Q922232 Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes , Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Assistente Securitário - Banestes Corretora | Q922232 Atendimento ao Público Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é: Alternativas A o fruto do julgamento do colaborador de atendimento; B o resultado da criação de uma expectativa alta; C o encantamento do cliente com o que ele recebeu do serviço; D o conjunto de percepções do serviço positivas e comuns aos clientes; E a relação entre o que o cliente percebeu do serviço e o que ele esperava. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Parabéns! Você acertou! Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas (1) Comentários (9) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro