Alternativa correta: A - síndrome de burnout.

Tema central da questão: A questão aborda o reconhecimento de sintomas associados a problemas de saúde mental no contexto ocupacional, um tema frequentemente cobrado em concursos da área de Saúde e Segurança do Trabalho. É essencial compreender as diferenças entre quadros como burnout, estresse e outros transtornos para um atendimento adequado ao trabalhador.

Resumo teórico: A síndrome de burnout é um distúrbio psíquico caracterizado por exaustão emocional, despersonalização (sentimento de distanciamento ou negatividade em relação ao trabalho) e redução da realização profissional. Ocorre principalmente em profissionais submetidos a ambientes intensos de pressão e cobrança. O Manual MSD e a CID-11 (OMS) reconhecem o burnout como um fenômeno ocupacional resultante de estresse crônico no trabalho não administrado com sucesso.

Justificativa da alternativa correta: O trabalhador relatou exaustão emocional, falta de envolvimento com o trabalho e despersonalização. Esses são os três principais pilares da síndrome de burnout, diferindo de quadros como estresse agudo ou transtornos psiquiátricos generalizados. Assim, a alternativa A é a correta, pois descreve com precisão o quadro apresentado.

Análise das alternativas incorretas:

• B - Estresse ocupacional: Embora possa estar relacionado, o estresse ocupacional é um conceito mais amplo, podendo envolver diversos sintomas, nem sempre acompanhados de despersonalização e perda de envolvimento. O burnout é um estágio mais avançado e específico do estresse ocupacional.
• C - Transtorno de ansiedade generalizada: Caracteriza-se por ansiedade excessiva e persistente, preocupações constantes e sintomas físicos como sudorese e taquicardia, não sendo o quadro descrito no enunciado.
• D - Estresse pós-traumático: Resultado de exposição a eventos traumáticos, com sintomas como revivescência, evasão e hipervigilância – diferentes dos relatados pelo trabalhador.
• E - Síndrome de Steven-Johnson: Trata-se de uma reação medicamentosa grave que afeta a pele e mucosas, sem relação com sintomas emocionais ou do trabalho.

Dicas para interpretação: Observe sempre os termos-chave no enunciado, como “exaustão emocional” e “despersonalização” – são pistas importantes! Desconfie de alternativas com sintomas físicos graves ou quadros muito distantes da realidade ocupacional.

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