As operações produtivas apresentam cinco objetivos básicos ...
Em relação ao objetivo qualidade, é incorreto afirmar:
Erro
Um melhor desempenho do objetivo qualidade em uma operação tende a resultar em uma maior satisfação dos clientes externos, mas também resulta em mais demandas aos colaboradores internos, reduzindo sua satisfação.
Gab. E
nao estou comsigindoClientes internos também querem receber produtos em processo com qualidade. Tadinhus. Ninguém pensa neles :'(((