Algumas empresas desenvolvem soluções de software
próprias, ao invés de adquirir pacotes comerciais prontos,
com a intenção de cumprir os objetivos de um sistema
ERP. Uma possível consequência diretamente relacionada
a essa decisão é

Question

Algumas empresas desenvolvem soluções de software
próprias, ao invés de adquirir pacotes comerciais prontos,
com a intenção de cumprir os objetivos de um sistema
ERP. Uma possível consequência diretamente relacionada
a essa decisão é Alternativa A: a impossibilidade de desenvolver novas atualizações
no software depois que a primeira versão é concluída
e entregue. Ou Alternativa B: a eliminação total de custos operacionais de manutenção do software, após sua implantação, uma vez
que não será necessário pagar mensalidades a um
fornecedor externo. Ou Alternativa C: a ausência da necessidade de efetuar treinamentos
sobre o software para os usuários internos da
empresa.  Ou Alternativa D: obtenção de um software altamente customizado e
direcionado, que não se atenta para as melhores
práticas de mercado (best practices). Ou Alternativa E: a impossibilidade de integrar a solução desenvolvida
internamente com outros sistemas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] obtenção de um software altamente customizado e
direcionado, que não se atenta para as melhores
práticas de mercado (best practices). Gabarito: DFundamento decisivo: A decisão entre desenvolver internamente e adotar pacote comercial no contexto de ERP.Tema central: Desenvolvimento interno de ERP versus pacote comercialAnálise das alternativasAErradaErrada porque afirma impossibilidade absoluta de atualizar o software após a primeira versão. Desenvolvimento interno não impede evolução posterior; a solução pode continuar sendo corrigida e ampliada.BErradaErrada porque confunde ausência de pagamento a fornecedor externo com eliminação total de custos de manutenção. Mesmo sem mensalidade, permanecem custos internos de suporte, correção, evolução e operação.CErradaErrada porque não há relação lógica entre software desenvolvido internamente e dispensa de treinamento. Usuários internos continuam precisando aprender a operar a solução implantada.DCertaA alternativa D é a única que expressa uma consequência plausível e diretamente relacionada ao desenvolvimento interno: maior aderência às necessidades específicas da empresa, isto é, um software mais customizado e direcionado. Em comparação com pacotes ERP comerciais, essa escolha não garante que venham embutidos, por padrão, processos consolidados e best practices de mercado. O acerto da alternativa está nesse contraste entre customização e padronização de mercado, não em afirmar que isso ocorra necessariamente em todo caso.EErradaErrada porque trata integração como impossibilidade intrínseca. A integração com outros sistemas depende de arquitetura, interfaces e implementação, não do simples fato de a solução ter sido desenvolvida internamente.Pegadinha da questãoAlternativas com termos absolutos para induzir erro, especialmente na comparação entre solução sob medida e pacote comercial.Dica para questões semelhantesQuando a questão comparar desenvolvimento interno com pacote comercial, procure o eixo customização da empresa versus padronização de mercado.Desconfie de alternativas com absolutos como "impossibilidade" e "eliminação total" quando o tema for desenvolvimento, manutenção ou integração de software.Não confunda ausência de licença ou mensalidade com ausência de custo operacional de manutenção.Em ERP, solução própria pode ser mais aderente ao negócio, mas isso não significa incorporar automaticamente as best practices já consolidadas em pacotes de mercado.

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Algumas empresas desenvolvem soluções de software próprias,...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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