Gabarito: C) certo

Tema central: Planejamento e organização dos serviços de limpeza por meio de cronograma, classificação e frequência das tarefas.

A criação de um cronograma de limpeza, com divisão das tarefas por dias da semana e categorização em limpeza geral, leve e pesada, é prática fortemente recomendada pelas normas técnicas do setor de serviços gerais. Isso garante não só a limpeza eficaz, mas também a organização contínua dos ambientes e evita o acúmulo de sujeira e desordem.

Fundamentação técnica:

- A definição de categorias (leve, geral, pesada) permite ajustar a frequência e o tipo de limpeza para cada espaço, conforme a criticidade do ambiente – ideia defendida em manuais oficiais, como os Cadernos Técnicos da Infraero e Procedimentos Operacionais Padrão (POP) de diversas instituições públicas.
- Um cronograma bem elaborado organiza a rotina de limpeza, distribui as tarefas sem sobrecarga, contempla áreas críticas diariamente e outras em turnos semanais, baseando-se nas recomendações de documentos técnicos utilizados em concursos públicos.

Aplicação prática:

Em locais com alto fluxo, como escolas, hospitais ou prédios públicos, áreas de maior risco (banheiros, cozinhas, recepções) demandam limpeza mais frequente (diária), enquanto corredores ou almoxarifados podem ser limpos em frequência semanal. A categorização das tarefas garante que a limpeza não seja esquecida nem realizada em excesso, otimizando o tempo e evitando o retrabalho.

Análise das alternativas:

- C) certo (correta): Está de acordo com práticas modernas e exigências normativas do segmento.
- E) errado: Incorreta porque contrariaria fundamentos amplamente aceitos na área de serviços gerais, como a necessidade de planejamento por meio de cronogramas e divisão por categorias.

Dica para concursos: Fique atento ao uso de palavras como "recomendável" e à presença de termos técnicos (cronograma, categorias de limpeza). Geralmente, o detalhamento e a base em boas práticas indicam veracidade na área de serviços gerais. Evite cair em pegadinhas que afirmem ausência de planejamento ou neguem a importância da rotina sistematizada.

Conclusão: A organização da limpeza por meio de cronogramas, ajustando tarefas por frequência e intensidade, é não apenas correta, mas essencial e exigida nas melhores práticas em serviços gerais.

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Japaratinga caiu uma questão assim, sendo que pediu o nome da ordem dessa natureza, se chama CRONOGRAMA.