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Q2383001 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Para limpar teclados de equipamentos eletrônicos, utilize mini aspiradores ou sprays de ar comprimido para tirar poeira e sujeiras maiores. Use um pano úmido e cotonetes para áreas difíceis, incluindo teclas e espaços entre elas. Limpe cabos com um pano úmido com água e produto específico, seguido de secagem com pano seco. 

Alternativas

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Tema central: Procedimentos corretos para limpeza de teclados de equipamentos eletrônicos. A questão aborda conhecimentos básicos, mas essenciais à rotina do Auxiliar de Serviços Gerais quanto à manutenção e conservação de materiais eletrônicos, prática comum em ambientes organizacionais.

Justificativa para a alternativa correta (C – certo): O item apresenta a sequência adequada e segura para a limpeza do teclado:

  • Mini aspiradores e sprays de ar comprimido: São usados para tirar poeira e sujeiras maiores sem contato direto, evitando danos às teclas e circuitos internos.
  • Pano úmido e cotonete: Permitem acessar regiões pequenas e limpar áreas entre as teclas, desde que usados levemente umedecidos para evitar umidade excessiva.
  • Limpeza dos cabos: Deve ser feita com pano úmido e produto específico, seguida por pano seco, prevenindo acúmulo de resíduos e acidentes elétricos.

Essas práticas estão alinhadas com manuais de fabricantes como Dell e práticas consolidadas de manutenção, que proíbem líquidos em excesso e recomendam produtos próprios para eletrônicos.

Estratégias para interpretação e possíveis pegadinhas:

  • Verifique sempre se a instrução não sugere excesso de água (um erro comum em respostas erradas).
  • Desconfie de termos como "imersão", "lavagem direta" ou "uso de produtos corrosivos" – esses procedimentos nunca são indicados.
  • Procure por detalhes como “secar após limpar”, pois garantem correta execução, evitando danos por umidade.

Análise da alternativa incorreta (E – errado): Se marcada, indicaria a negação dos procedimentos corretos. Ou seja, seria considerar inadequado o uso de itens, que são, conforme a teoria e normas técnicas, corretos, implicando grave erro de entendimento.

Recomendações finais: Sempre desligue e desconecte os equipamentos antes da limpeza, utilize produtos e ferramentas próprios para eletrônicos, jamais encharque panos e priorize a segurança, evitando curto-circuitos.

Resumo: A alternativa C (certo) está correta e reflete fielmente os procedimentos recomendados para limpeza cuidadosa, eficaz e segura de teclados e cabos eletrônicos, essenciais para atuação responsável do Auxiliar de Serviços Gerais.

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