Considere o mapa estratégico gerado como resultado parcial d...

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Q663512

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: ELETROBRAS-ELETROSUL Prova: FCC - 2016 - ELETROBRAS-ELETROSUL - Informática |

Q663512 Governança de TI

Considere o mapa estratégico gerado como resultado parcial da implantação do BSC − Balanced ScoreCard em uma empresa do setor elétrico:

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As 4 dimensões denominadas Bases do Desenvolvimento, Processos e Atividades, Mercado e Resultados, correspondem, correta e respectivamente, às 4 dimensões básicas do BSC:

Objetivos estratégicos; Indicadores; Meta; Planos de Ações.

Aprendizado e crescimento; Processos internos; Clientes; Finanças.

Processos internos; Crescimento; Mercado; Orçamento.

Planos de Ações; Metas; Indicador; Objetivos estratégicos.

Processos internos; Aprendizado e crescimento; Clientes; Finanças.

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