O plano de continuidade de um órgão público estabelece duas metas para o sistema de protocolo: a primeira meta estipula que, após uma falha grave, o serviço deve voltar a operar em, no máximo, 4 horas; a segunda determina que se admite perder, no máximo, os dados das 2 horas anteriores à falha. Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, ao que a primeira e a segunda metas correspondem.