A busca ativa é uma estratégia proativa da equipe interdisciplinar para localizar e identificar famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade que estão fora da cobertura dos serviços, indo até o território para prevenir o agravamento de riscos sociais.

O trabalho em equipe interdisciplinar significa que todos os profissionais (psicólogos, assistentes sociais, orientadores) fazem exatamente a mesma coisa, ignorando suas especificidades profissionais para que qualquer um possa atender qualquer demanda.

A busca ativa é proibida em áreas de risco ou periferias, devendo a equipe se restringir a visitar apenas os bairros centrais e pavimentados para garantir a segurança dos servidores públicos. 

A busca ativa consiste em esperar o usuário ir até o Centro de Referência de Assistência Social - CRAS e, caso ele não apareça, a equipe deve ir à sua casa acompanhada da polícia para obrigá-lo a comparecer à unidade de atendimento para assinar documentos.

A responsabilidade pela busca ativa é exclusiva do motorista do órgão, que deve circular pelo bairro observando as casas e decidir sozinho qual família precisa de atendimento técnico, sem envolver a equipe de referência.