Alternativa correta: A - Apenas as alternativas II e III estão corretas

Tema central da questão:

O foco está nos problemas de armazenagem, isto é, nas dificuldades encontradas nos processos de estocagem e controle de materiais dentro de depósitos ou almoxarifados. Esse conhecimento é fundamental em administração de materiais, pois o bom gerenciamento do estoque evita desperdícios, perdas e atrasos no atendimento às demandas organizacionais.

Resumo teórico:

Armazenagem envolve processos de recepção, guarda, conservação, controle e movimentação de materiais (CHIAVENATO, 2005). Problemas comuns incluem acondicionamento inadequado (má disposição dos itens no estoque), movimentação ineficiente (dificuldades para localizar ou transportar itens) e riscos de perdas e danos por má gestão do espaço.

Análise das alternativas:

II. Acondicionamento indevido dos depósitos.
Correta. Isso ocorre quando os materiais não são armazenados de maneira adequada, o que pode causar danos, dificuldade de acesso, riscos de acidentes e perdas. É um problema clássico de armazenagem, citado em manuais como o Manual de Administração de Materiais do TCU.

III. Problema na movimentação das mercadorias.
Correta. Refere-se à dificuldade em transportar itens dentro do depósito, seja por má organização, equipamentos inadequados ou layout ineficiente. É um dos principais desafios logísticos na armazenagem (Bowersox & Closs).

I. Excesso de zelo no transporte de materiais.
Incorreta. O excesso de zelo (cuidado) normalmente não caracteriza um problema de armazenagem; pelo contrário, pode até evitar danos. O problema seria a falta de cuidado, não o excesso.

Estratégias para interpretação:

Fique atento a expressões que desviam o foco do tema principal. Neste caso, a questão pede exemplos de problemas de armazenagem. Lembre-se: excesso de zelo dificilmente é um problema—normalmente, o problema é a negligência!

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