Max Weber, em seu livro Ensaio de Sociologia, defende a burocratização como se segue: “Quanto mais complicada e especializada se torna a cultura moderna, tanto mais seu aparato de apoio externo exige o perito despersonalizado e rigorosamente ‘objetivo’ [...]. A burocracia oferece as atitudes exigidas pelo aparato externo da cultura moderna, na combinação mais favorável”.
De acordo com Max Weber, a burocracia moderna se caracteriza por