Alternativa correta: D - I.

1. Tema central: A questão aborda controles de acesso em ambientes de segurança, um conceito fundamental para proteger informações e estruturas físicas. O foco está em diferenciar controles procedimentais e controles instrumentais, suas características e aplicações práticas.

2. Resumo teórico: - Controles de acesso procedimentais são regras, orientações e procedimentos que direcionam o comportamento das pessoas. Exemplos: políticas de senhas, listas de visitantes, instruções de conduta.
- Controles de acesso instrumentais são dispositivos ou equipamentos que restringem ou permitem o acesso, como catracas, fechaduras eletrônicas e cartões magnéticos.

Segundo normas como a ABNT NBR ISO/IEC 27002 e materiais de Segurança da Informação, controles procedimentais não limitam automaticamente o acesso, mas dependem de as pessoas seguirem protocolos. Já os controles instrumentais agem fisicamente sobre o acesso, não dependendo apenas de procedimentos.

3. Justificativa da alternativa correta (D - I):
A alternativa I explica com precisão: controles procedimentais dependem de protocolos para serem eficazes e não limitam o acesso por si só. Ou seja, eles orientam, mas não bloqueiam fisicamente o acesso.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A - I e V.
  V está errada: controles instrumentais não dependem só de protocolo, atuam fisicamente no acesso.
• B - III.
  III está errada: controles instrumentais podem ser automáticos, não exigindo operação manual sempre.
• C - V.
  V está errada pelo mesmo motivo acima.
• E - II e IV.
  II está errada: controles procedimentais não operam equipamentos, apenas orientam. IV está errada: controles instrumentais podem limitar acesso de pessoas e veículos, não só de materiais.

5. Estratégia de interpretação:
Destaque palavras-chave como “depende de protocolo”, “limitam o acesso” e “necessariamente operados”. Fique atento a afirmações absolutas (ex.: “exclusivamente”) que geralmente indicam erro.

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I. Procedimentais, que dependem de protocolos para sua efetividade e não limitam o acesso por si só. (Certa)

Consideram-se controles de acesso procedimentais protocolos, adesivos, auxiliares, buttons, crachás, credenciais, passes de trânsito livre e códigos de cores, além do uso de uniformes, convenções, normas gerais de ação, isto é, tudo que, empregado, tenha como conseqüência específica ou acessória alguma forma de restrição à circulação e/ou ao acesso.

II. Procedimentais, que tratam da operação de equipamentos limitadores de acesso. (errada)

Operações de equipamento, se operado por uma pessoa, é um controle misto.

III. Instrumentais, que necessariamente precisam ser operados por um funcionário. (errada)

Controle misto

IV. Instrumentais, que se destinam exclusivamente a limitar o acesso de materiais. (errada)

Não só materiais mas também pessoas, veículos...

V. Instrumentais, que dependem de protocolos para sua efetividade e não limitam o acesso por si sô. (errada)

O que dependem de protocolos são os controles de acesso Procedimentais.

Pessoais: empregam especificamente as pessoas como meio de controle.

Instrumentais: meios materiais diversos, são exercidos por uma grande variedade

de meios e vão desde os mais simples, como uma singela cancela ou até

mesmo o próprio relógio de ponto, aos mais complexos, como os sistemas

biométricos de leitura da íris ou da face. (portas, cancelas, leitores de cartão, leitores de iris).

Mistos: a combinação de ambos para exercer as restrições a que se destinam.

Fonte: Estratégia

Típica questão da FCC que, geralmente, só é compreendida por quem conhece profundamente a matéria.

CONTROLE DE ACESSOS.

Compreende todas as atividades, medidas e procedimentos dos quais resultem, específica ou acessoriamente, limitação e/ou controle de circulação ou de acesso, de TUDO e de TODOS, no âmbito de uma instituição. Limita e controla, portanto, não só a circulação e o acesso de pessoas, mas de veículos, visitantes, material, documentos, inclusive de dados e informações (os "conhecimentos").

Os controles de acesso podem ser PROCEDIMENTAIS, INSTRUMENTAIS ou MISTOS.

Controles de Acesso PROCEDIMENTAIS (Pessoais e não limitam o acesso sozinhos)

Os controles de acesso procedimentais são restrições impostas por procedimento através de informações, protocolos, treinamentos, ou mesmo controlado somente por alguma pessoa (segurança, porteiro, recepcionista), o reconhecimento e controle das pessoas é feito por crachás, credenciais, passes de trânsito livre, código de cores etc. (BRASILIANO, 2003, p.18)

INSTRUMENTAIS

Diferentemente dos controles procedimentais, os instrumentais estabelecem limitações resultantes de sua própria destinação. Ou seja, sua própria existência já cria uma limitação de acesso.

i)           Portarias;

ii)         Cancelas (Mais apropriada para veículos. Bastante vulnerável. Recomenda-se a combinação com outros meios)

iii)        Portas, portões e portais (Apropriada para controle de acesso de pessoas;

iv)        Claviculários;

v)         Guaritas;

vi)        Catracas (Pessoas);

vii)      Cartões;

viii)     Passa-pacotes;

I. Procedimentais, que dependem de protocolos para sua efetividade e não limitam o acesso por si sô. (CORRETO)

II. Procedimentais, que tratam da operação de equipamentos limitadores de acesso. (os instrumentais é que têm essa função)

III. Instrumentais, que necessariamente precisam ser operados por um funcionário. (os mistos é que exigem um funcionário)

IV. Instrumentais, que se destinam exclusivamente a limitar o acesso de materiais. (limitam o acesso de TUDO e TODOS)

V. Instrumentais, que dependem de protocolos para sua efetividade e não limitam o acesso por si sô. (procedimentais)

GABARITO: D

I. Procedimentais, que dependem de protocolos para sua efetividade e não limitam o acesso por si sô.

II. Procedimentais, que tratam da operação de equipamentos limitadores de acesso.

III. Instrumentais, que necessariamente precisam ser operados por um funcionário.

IV. Instrumentais, que se destinam exclusivamente a limitar o acesso de materiais.

V. Instrumentais, que dependem de protocolos para sua efetividade e não limitam o acesso por si sô.

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