Alternativa correta: D

1. Tema central da questão

O tema aborda o gerenciamento de crises, especialmente o papel do primeiro interventor e o conceito de compressão de tempo em situações críticas, como sequestros e ameaças dentro de órgãos públicos.

2. Resumo teórico

Em qualquer situação de crise, principalmente envolvendo reféns, há uma cadeia de procedimentos a ser seguida. O primeiro interventor é o agente de segurança que primeiramente chega ao local e tem como funções principais: isolar a área, proteger vidas e iniciar contato com o agressor. Abertura de concessão (ceder às exigências do criminoso) não é atribuição desse agente. O conceito de compressão de tempo refere-se à pressão para resolver a crise, mas não significa agir precipitadamente ou abrir negociações sem respaldo técnico (Manual Brasileiro de Gerenciamento de Crises – Ministério da Justiça, 2020).

3. Justificativa da alternativa correta (D)

A alternativa D está correta porque, mesmo sob pressão de tempo, o agente de segurança não deve abrir concessão. O foco do primeiro interventor deve ser a contenção inicial e a preservação das vidas até a chegada de equipes especializadas. A compressão de tempo não significa resolver a crise rapidamente, mas sim tomar medidas corretas no momento adequado.

4. Análise das alternativas incorretas

A: Sugere que o agente pode abrir concessão, o que está errado. Essa função cabe a equipes de negociação especializadas.

B: O agente deve sim agir como primeiro interventor, e não apenas esperar reforço; negar essa função é desconhecer o protocolo.

C: Permite abertura de concessão pelo interventor, o que é incorreto e arriscado, pois foge da sua atribuição.

E: Erra ao afirmar que a crise deve ser resolvida de imediato; compressão de tempo trata do controle consciente da situação, não de pressa irrefletida.

5. Estratégias para interpretação

Fique atento a termos como “abrir concessão” e “resolver de imediato”. Questões tentam confundir associando pressa com improvisação. Sempre lembre: primeiro interventor não negocia, apenas estabiliza.

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COMPRESSÃO DE TEMPO é uma das principais características da crise na modalidade de ocorrências com reféns e realmente não fala que a crise tem que ser resolvida o mais rápido possível, mas sim que nos eventos de alta complexidade, como no caso da questão, as autoridades policiais responsáveis pelo seu gerenciamento devem atuar com URGÊNCIA, AGILIDADE E RAPIDEZ nas decisões.

Vale ressaltar que no primeiro contato é necessário que NÃO haja CONCESSÕES OU PROMESSAS.

FASE DE RESPOSTA IMEDIATA:

• CONTER
• SOLICITAR APOIO (Acontece SIMULTANEAMENTE à contenção)
• ISOLAR
• MANTER CONTATO SEM CONCESSÕES OU PROMESSAS.

D) Este item corresponde ao gabarito da banca

Análise: O item está de acordo com o gabarito da banca. Ele afirma corretamente que o agente de segurança, como primeiro interventor, não deve abrir concessão, mesmo sob a justificativa de compressão de tempo, que não significa resolver a crise o mais rápido possível.

Aula Particular de Matemática

@matematicabahia

@Gabriel lobo qual fonte por gentileza?

Primeira intervenção: conjunto de ações técnicas a serem aplicadas pelo agente que primeiro se deparar com ocorrências críticas em andamento.

O 1 o interventor será o agente que se colocará a frente do fato até a chegada de pessoal especializado para, DEPOIS, iniciar o processo de negociação com o(s) causador(es) da crises.

Gabarito (D)

Comentário: 

A) Errado.  Lembrem-se das regrinhas básicas da Resposta imediata: CONTER, SOLICITAR APOIO, ISOLAR MANTER CONTATO SEM CONCESSÕES OU PROMESSAS. A resposta imediata não é considerada uma NEGOCIAÇÃO pois é necessário que não haja concessões e promessas. O primeiro contato é o mais tenso e, pelo menos, nos quarenta e cinco primeiros minutos há uma maior probabilidade de os perpetradores ofenderem verbalmente, efetuarem disparos contra os policiais e agredirem os reféns.

B) Errado. Caberia sim ao agente de segurança o primeiro contato. Lembrem-se, quem realiza o primeiro contato é sempre o primeiro policial que se depara com o evento. 

C) Errado.  Lembrem-se das regrinhas básicas da Resposta imediata: CONTER, SOLICITAR APOIO, ISOLAR MANTER CONTATO SEM CONCESSÕES OU PROMESSAS. A resposta imediata não é considerada uma NEGOCIAÇÃO, pois é necessário que não haja concessões e promessas. O primeiro contato é o mais tenso e, pelo menos, nos quarenta e cinco primeiros minutos há uma maior probabilidade de os perpetradores ofenderem verbalmente, efetuarem disparos contra os policiais e agredirem os reféns.

D) Gabarito. Como dito nas demais alternativas, ao primeiro interventor não cabe abrir concessões. Os primeiros 45 minutos são os minutos mais tensos e perigosos. A medida que o tempo vai passando os ânimos vão se acalmando e as chances de desfecho favorável é muito maior. 

E) Errado. Como dito nas demais alternativas, ao primeiro interventor não cabe abrir concessões. A crise não precisa ser resolvida de imediato. Os primeiros 45 minutos são os minutos mais tensos e perigosos. A medida que o tempo vai passando os ânimos vão se acalmando e as chances de desfecho favorável é muito maior. 

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