Quanto ao serviço de referência, julgue o item. De acordo co...
Quanto ao serviço de referência, julgue o item.
De acordo com Kotler e Keller (2012), a maior parte do
marketing, atualmente, está se mudando do mercado
para o ciberespaço; no caso das bibliotecas, as
informações podem ser produzidas e comercializadas
como um produto.