A qualidade nos serviços prestados está diretamente associa...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Operacional Regional |
Q4418858 Administração Geral
A qualidade nos serviços prestados está diretamente associada à forma como os profissionais executam suas atividades e se relacionam com os clientes internos e externos. Esse compromisso influencia os resultados organizacionais e a imagem da instituição. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo.

I. O compromisso com a qualidade envolve atenção aos detalhes e foco na excelência das atividades realizadas.
II. O compromisso com a qualidade está relacionado intrinsicamente à redução de custos operacionais.
III. O compromisso com a qualidade contribui para o fortalecimento da imagem institucional perante clientes.
IV. O compromisso com a qualidade favorece a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela organização.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas