Em uma empresa de logística, um agente operacional percebeu que sua equipe estava enfrentando dificuldades para cumprir prazos devido à falta de organização nas tarefas e à repetição de erros no processo de separação de mercadorias. O supervisor decidiu implementar rotinas padronizadas de trabalho, além de acompanhar os resultados diariamente, buscando melhorar o desempenho do grupo. Diante desse contexto, assinale a alternativa correta.