A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte...

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Q2276324 Governança de TI
A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.

O gerenciamento de capacidade deve incluir tanto a capacidade atual quanto a prevista, com base na demanda por serviços.
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