O Serviço Social é a profissão com mais competência técnica para apreender as lógicas e os fluxos inerentes às transformações da sociedade capitalista e atender a todas as demandas sociais delas decorrentes.

O Serviço Social contribui para aprofundar as clivagens sociais, favorecendo a consciência de classe e a transformação social.

As reformas empreendidas pelo Estado brasileiro ampliaram a cidadania regulada e enfraqueceram a ofensiva neoliberal.

As mudanças tecnológicas ocorridas em escala global não afetaram as relações de trabalho no Brasil, que se constitui como uma economia periférica dependente.

Além da morfologia do trabalho ter sido alterada, a classe trabalhadora foi atingida pelos processos de privatização, de precarização dos serviços sociais e de infraestrutura, pela liberalização da economia e pela retração da intervenção do Estado.