Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item.No domínio ent...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2274332 Governança de TI
Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item.

No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos relacionados ao gerenciamento de solicitações e de incidentes de serviço, assim como ao gerenciamento de problemas e de continuidade. 
Alternativas