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Q3954718 Noções de Informática
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável. Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

O que precisava saber: Era necessário saber regras básicas de netiqueta: escrever tudo em maiúsculas é inadequado; antes de enviar e-mail para muitas pessoas, deve-se verificar se todos realmente precisam da informação; não é adequado interromper conversa paralela com assunto sem relação; e a privacidade alheia deve ser preservada com consentimento.

Critério decisivo: A sequência correta decorre do julgamento das quatro assertivas segundo as regras de netiqueta: maiúsculas em toda a mensagem não são boa prática, o envio em massa deve ser avaliado quanto à necessidade dos destinatários, interrupções sem relação em fóruns e chats são inadequadas, e o compartilhamento de conteúdo de terceiros exige respeito à privacidade e consentimento.

Tema central: Netiqueta no uso de e-mail, fóruns e chats; privacidade e boa conduta digital.
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque apresenta V, F, V, F, mas a base indica o contrário em todos esses pontos: o 1º item é falso, o 2º é verdadeiro, o 3º é falso e o 4º é verdadeiro.
B
Certa
A alternativa B está correta porque corresponde à sequência F, V, F, V. O 1º item é falso, pois escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas não é boa prática e costuma ser interpretado como grito. O 2º item é verdadeiro, porque antes de enviar e-mail para um grande grupo deve-se avaliar se todos realmente precisam receber a informação. O 3º item é falso, já que não é adequado interromper conversa paralela com pergunta sem relação com o tema. O 4º item é verdadeiro, pois é conduta correta não compartilhar informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem consentimento.
C
Errada
Incorreta, porque erra especialmente os dois primeiros julgamentos. A base afirma que escrever em maiúsculas não é boa prática, tornando o 1º item falso, e também afirma que se deve verificar a necessidade dos destinatários antes de enviar e-mail em massa, tornando o 2º item verdadeiro.
D
Errada
Incorreta, porque inverte os dois primeiros itens ao tratar como verdadeira a escrita integral em maiúsculas e porque também contraria a regra de privacidade no 4º item, que deve ser verdadeiro em razão da exigência de consentimento para compartilhamento de informações, fotos ou vídeos.
E
Errada
Pegadinha da questão
A questão explora confusões comuns da netiqueta: tratar letras maiúsculas como destaque positivo, supor que ambiente informal permite interrupções fora de contexto e ignorar que privacidade e consentimento continuam obrigatórios no meio digital.
Dica para questões semelhantes
  • Se a assertiva tratar mensagem inteira em letras maiúsculas como boa prática, a tendência é estar errada, porque isso costuma ser interpretado como grito.
  • Em questões sobre e-mail para muitos destinatários, verifique se há avaliação prévia de necessidade e pertinência do envio.
  • Em fóruns e chats, informalidade não autoriza quebrar o fluxo com assunto sem relação com a conversa.
  • Sempre associe netiqueta também à preservação da privacidade e ao consentimento antes de compartilhar conteúdo de outras pessoas.

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