Home Concursos Públicos Questões Q1974869 As opções a seguir relacionam boas práticas de um serviço de... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1974869 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço , Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 | Q1974869 Atendimento ao Público As opções a seguir relacionam boas práticas de um serviço de telefonista, à exceção de uma. Assinale-a. Alternativas A Retornar a ligação ao cliente, caso o chefe não esteja disponível para atendê-lo no momento da ligação. B Evitar comer ou beber durante a ligação. C Ao anotar um recado, evitar pedir que o cliente repita a informação. D Ao transferir uma ligação externa para um colega interno do trabalho, deve-se adiantar o assunto antes de transferir a ligação. E Utilizar termos íntimos como “querida” para ganhar simpatia. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (2) Comentários (4) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro