Agir com ética no serviço público, é uma
obrigação de todos os servidores. Nesse
sentido, considere as seguintes posturas de
um servidor:
I. É assíduo e mantém sigilo profissional.
II. Respeita a hierarquia no local de trabalho.
III. Trata com cordialidade os colegas de
trabalho, porém, não dispensa o mesmo
tratamento para o público em geral.
São posturas éticas de um servidor, apenas o
que se encontra descrito em:

Question

Agir com ética no serviço público, é uma
obrigação de todos os servidores. Nesse
sentido, considere as seguintes posturas de
um servidor:
I. É assíduo e mantém sigilo profissional.
II. Respeita a hierarquia no local de trabalho.
III. Trata com cordialidade os colegas de
trabalho, porém, não dispensa o mesmo
tratamento para o público em geral.
São posturas éticas de um servidor, apenas o
que se encontra descrito em:  Alternativa A: I. Ou Alternativa B: I e II.  Ou Alternativa C: I e III Ou Alternativa D: II e III. Ou Alternativa E: I, II e III.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] I e II.  Gabarito: BFundamento decisivo: A decisão dependia de verificar quais assertivas eram compatíveis com os deveres éticos do servidor: I e II são válidas, enquanto III contradiz a urbanidade exigida no atendimento ao público.Tema central: Condutas éticas do servidorAnálise das alternativasAErradaIncorreta porque considera apenas a assertiva I e exclui indevidamente a assertiva II, que também descreve postura ética compatível com a disciplina funcional.BCertaA alternativa B está correta porque reúne exatamente as posturas compatíveis com a ética no serviço público. A assertiva I descreve assiduidade e sigilo profissional, condutas eticamente adequadas. A assertiva II também é compatível com a ética funcional, pois respeitar a hierarquia administrativa integra a disciplina do serviço. Já a assertiva III não pode ser aceita, porque a ética do servidor exige urbanidade e respeito também no atendimento ao público, não apenas no trato com colegas.CErradaIncorreta porque inclui a assertiva III, embora ela negue tratamento cordial ao público em geral, o que contraria o dever de urbanidade no serviço público; além disso, exclui a assertiva II, que é válida.DErradaIncorreta porque elimina a assertiva I, que é ética, e mantém a assertiva III, que é antiética por restringir a cordialidade aos colegas e não ao público.EErradaIncorreta porque trata a assertiva III como ética, mas não há ética no serviço público quando o servidor deixa de dispensar tratamento cordial ao cidadão em geral.Pegadinha da questãoA confusão real estava em aceitar a cordialidade apenas no ambiente interno, como se bastasse tratar bem os colegas. A base afasta isso: a urbanidade exigida pela ética do servidor também alcança o público.Dica para questões semelhantesEm itens sobre ética funcional, verifique se a conduta alcança também o atendimento ao público, e não só o relacionamento interno.Assiduidade, sigilo profissional e respeito à hierarquia são compatíveis com a ética do servidor quando o enunciado não traz exceção concreta.Se a assertiva restringe respeito ou cordialidade apenas a colegas, ela entra em conflito com o dever ético de urbanidade perante o cidadão.

Agir com ética no serviço público, é uma obrigação de todos...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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