Alternativa correta: D – Respeitosamente.

1. Tema central da questão

Esta questão aborda os fechos das comunicações oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República. O fecho é a expressão de cortesia que encerra o texto de documentos oficiais, devendo respeitar a hierarquia entre remetente e destinatário.

2. Resumo teórico

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (MRPR, 2018), os fechos foram simplificados para padronizar a comunicação oficial. Existem dois fechos principais:

• Respeitosamente: usado para autoridades de hierarquia superior, inclusive o Presidente da República.
• Atenciosamente: utilizado para autoridades de mesma hierarquia ou inferior.

Essas orientações têm como objetivo garantir uniformidade, clareza e respeito à hierarquia administrativa.

Fonte: Manual de Redação da Presidência da República, 2018, item 9.3 – Fechos para comunicações oficiais.

3. Justificativa da alternativa correta

A alternativa D – Respeitosamente é a correta porque, de acordo com o MRPR, é o fecho determinado para comunicações dirigidas a autoridades de hierarquia superior ao remetente, inclusive ao Presidente da República.

4. Análise das alternativas incorretas

• A – Atenciosamente: fecho recomendado apenas para destinatários de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Inadequado para superiores.
• B – Cordialmente: não consta no MRPR como fecho oficial.
• C – Com estima e consideração: expressão cortês, porém, não é reconhecida pelo MRPR para comunicações oficiais.
• E – Com os melhores cumprimentos: expressão utilizada em outras culturas administrativas, mas não prevista no MRPR brasileiro.

5. Dicas de interpretação e estratégia

Fique atento a palavras-chave como “superior”, “hierarquia”, “Manual de Redação”. Quando a questão exigir literalidade do manual, privilegie as opções que você reconhece como oficiais.

Lembre-se: evite alternativas “criativas” ou que soem apenas educadas, mas não estejam padronizadas pelo manual.

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Os fechos de comunicações oficiais objetivas são utilizados para saudar o destinatário, além de arrematar o texto. É utilizado o termo “Respeitosamente” para autoridades de hierarquia superior e “Atenciosamente” para hierarquia inferior e demais casos.

Gabarito: C

Fechamento de e-mail:

• Atenciosamente (Mesma hierarquia ou inferior)

• Respeitosamente (Hierarquia superior)

Com os SUPERIORES temos RESPEITO